盤(pán)點(diǎn)蕭山區(qū)2010年發(fā)生的國(guó)際貿(mào)易案件，與前幾年度相比，可謂增長(zhǎng)迅猛。2010年，信保投保項(xiàng)下報(bào)損案件數(shù)量升至37起，同比增長(zhǎng)117%，金額已逾1300萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)了116%。 http://www.rilida.cn/

　　其中，衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)生的案件數(shù)量及金額不容小覷。2010年衛(wèi)浴行業(yè)可以說(shuō)是案件頻發(fā)，中國(guó)信保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，蕭山區(qū)全年37起案件中，衛(wèi)浴行業(yè)案件數(shù)量為13起，占到35.14%。目前蕭山區(qū)衛(wèi)浴企業(yè)投保12家，2010年報(bào)案企業(yè)7家，占總數(shù)的58.33%，報(bào)案的7家企業(yè)中，大部分涉及到的案件數(shù)量不只一件。

　　以上案件涉案買(mǎi)家主要集中地區(qū)正是蕭山衛(wèi)浴的集中市場(chǎng)東歐，還涉及到意大利、法國(guó)等西歐國(guó)家以及南非、尼日利亞等非洲國(guó)家和一些拉美國(guó)家。金額從幾千美元到幾十萬(wàn)美元不等，發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的方式也涉及到拖欠、各種理由拒收等多種方式，其中以質(zhì)量問(wèn)題為由提出種種問(wèn)題是衛(wèi)浴類買(mǎi)家常用手段。

　　蕭山區(qū)某出口企業(yè)自2010年6月開(kāi)始向法國(guó)買(mǎi)家A陸續(xù)出運(yùn)約34萬(wàn)美元貨物，到期后買(mǎi)家A以質(zhì)量問(wèn)題為由拖欠貨款，并提出空運(yùn)一定金額的貨物予以補(bǔ)償。而實(shí)際我們的出口商在出運(yùn)的時(shí)候經(jīng)過(guò)駐廠QC檢驗(yàn)且結(jié)果合格。該出口企業(yè)向中國(guó)信保報(bào)損后，中國(guó)信保委托國(guó)外渠道多次向買(mǎi)家施壓，在法律環(huán)境的壓力下，買(mǎi)家不得不陸續(xù)將欠款付清。

　　該案件中，買(mǎi)家首先以質(zhì)量問(wèn)題為由拖欠貨款，出口商保留了一定的能夠證明質(zhì)量合格的證據(jù)，為后期追償提供了便利，但其中出口商承諾給予買(mǎi)家一定折扣對(duì)債權(quán)債務(wù)金額產(chǎn)生一定影響，也對(duì)先行賠付產(chǎn)生一定影響，最后在中國(guó)信保全力追償以及買(mǎi)家繼續(xù)合作的意愿下，結(jié)果比較好。

　　我區(qū)出口商在外貿(mào)操作過(guò)程中，要注意以下幾點(diǎn)：首先，要對(duì)質(zhì)量問(wèn)題有一定的把控，合同上有相關(guān)質(zhì)量問(wèn)題的約定或者爭(zhēng)議時(shí)間的約定、出貨時(shí)由買(mǎi)家制定相關(guān)人員的驗(yàn)貨記錄、自己產(chǎn)品的照片等，后期對(duì)于買(mǎi)家提出的質(zhì)量爭(zhēng)議都是有力的反駁；其次，在回復(fù)買(mǎi)家郵件的過(guò)程中要謹(jǐn)慎小心，不要隨意以書(shū)面的形式向買(mǎi)家承諾相關(guān)優(yōu)惠；再次，可以尋求相關(guān)金融產(chǎn)品的幫助規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、做大出口規(guī)模、做強(qiáng)出口品牌。

　　近幾個(gè)月，很多衛(wèi)浴企業(yè)紛紛向中國(guó)信保咨詢信用保險(xiǎn)相關(guān)投保事宜，多次收到買(mǎi)家要求以放帳的方式進(jìn)行交易的訂單，而這些買(mǎi)家東歐占絕大部分（特別是俄羅斯）。后金融危機(jī)時(shí)代，中國(guó)信保建議衛(wèi)浴企業(yè)重視收匯風(fēng)險(xiǎn)。